Términos & Condiciones

Última actualización: Febrero 2026

Bienvenid(o) a Raíz Dorada. Al acceder este sitio web, así como al realizar una compra en nuestra tienda en línea, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Identificación del Responsable

El presente sitio web es operado por Raíz Dorada, marca comercial ficticia dedicada a la venta de joyería de chapa de oro dentro del territorio mexicano. Para efectos ilustrativos, el titular actúa como Persona Física con Actividad Empresarial en México.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones ficticios. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

3. Productos

Los productos ofrecidos consisten en:

  • Joyería de chapa de oro.

  • Accesorios decorativos.

Las imágenes publicadas son propiedad del titular del sitio y se muestran con fines ilustrativos. Los colores y tonalidades pueden variar ligeramente según el dispositivo del usuario.

4. Precios

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen un IVA ficticio del 4%.
El sitio se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
En caso de error evidente en el precio de un producto, el pedido podrá ser cancelado.

5. Métodos de Pago

Para fines demostrativos, el único método de pago aceptado es transferencia bancaria.
Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago.

6. Envíos

  • Paquetería: DHL (uso ficticio).

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 7 días hábiles.

  • Envío gratuito en compras superiores a $200 MXN.

El cliente será responsable por errores en la dirección proporcionada.

7. Cambios y Devoluciones

Se aceptarán devoluciones en los siguientes supuestos ficticios:

  • Producto dañado durante el envío.

  • Error en la talla enviada.

Las devoluciones deberán solicitarse dentro de un plazo ilustrativo de 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

8. Garantía

Se otorga una garantía ficticia limitada por defectos de fabricación.

No cubre:

  • Desgaste natural.

  • Daños por contacto con perfumes.

  • Exposición al agua.

  • Sudor excesivo.

  • Mal uso del producto.

9. Uso del Sitio

El usuario se compromete a:

  • No utilizar el sitio con fines ilícitos.

  • No copiar imágenes sin autorización.

  • No interferir con el funcionamiento técnico del sitio.

10. Menores de Edad

Las compras realizadas por menores de edad se entenderán efectuadas bajo supervisión y consentimiento de padres o tutores.

11. Protección de Datos (Cláusula Ilustrativa)

Este sitio podrá recopilar:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección de envío

La información será utilizada únicamente para fines comerciales relacionados con el servicio ofrecido.
El uso de cookies tiene fines estadísticos y de mejora de experiencia del usuario.

12. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos y diseños, es propiedad del titular ficticio de la marca y no podrá ser reproducido sin autorización.

13. Jurisdicción

Para efectos demostrativos, cualquier controversia se regirá por las leyes aplicables en México.